Su información merece un cuidado proporcional.

1. Datos que podemos tratar

Cuando nos contacta, podemos recibir su nombre, correo electrónico, organización, país o jurisdicción, tema de la consulta, información sobre plazos y los hechos que decida incluir. Si utiliza WhatsApp o su proveedor de correo, esos servicios tratan información conforme a sus propios términos.

• Datos de contacto y profesionales que usted proporcione.
• Información contenida en su consulta y correspondencia posterior.
• Datos técnicos y de seguridad básicos generados por el alojamiento, como dirección IP, dispositivo o navegador, hora de solicitud y registros de error.

2. Finalidades y bases de legitimación

Tratamos información para operar y proteger el sitio, responder solicitudes, verificar conflictos y elegibilidad, evaluar posibles encargos, adoptar medidas precontractuales solicitadas, cumplir deberes legales y profesionales, y formular o defender reclamaciones. Según el contexto, el tratamiento se basa en su consentimiento, medidas precontractuales solicitadas, obligaciones contractuales o legales, u otra base permitida por la ley ecuatoriana.

• Negarse a proporcionar datos esenciales de contacto o del asunto puede impedir que evaluemos o respondamos la consulta.
• TZM no utiliza datos de consultas web para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
• TZM no vende datos personales ni los utiliza para publicidad de terceros.

3. Funcionamiento del formulario

Cuando envía el formulario de consulta, la información se transmite desde esta página a FormSubmit, que la remite por correo electrónico a TZM. El sitio no abre su aplicación de correo ni mantiene una base de datos separada de TZM con los campos del formulario. FormSubmit trata la información únicamente para prestar el servicio de transmisión, conforme a sus propios términos de privacidad. No incluya información altamente sensible o privilegiada antes de que TZM confirme el encargo por escrito.

4. Destinatarios y tratamiento internacional

La información puede ser accesible para profesionales autorizados de TZM y proveedores necesarios de alojamiento, entrega de formularios, ciberseguridad, comunicaciones, gestión documental y apoyo profesional, incluido FormSubmit para las consultas web. Puede tratarse fuera de Ecuador cuando un proveedor opere internacionalmente. TZM procura salvaguardas contractuales, organizativas y técnicas adecuadas a la información y a los requisitos legales aplicables.

5. Conservación

Conservamos datos de consultas y correspondencia solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder, evaluar conflictos, documentar el resultado, cumplir deberes profesionales o legales y proteger derechos. Los plazos varían según la naturaleza del asunto. La información que deja de ser necesaria se elimina, anonimiza o aísla de forma segura, salvo excepciones legales.

6. Sus derechos

Sujeto a las condiciones y excepciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, usted puede solicitar información y acceso, rectificación o actualización, eliminación, oposición, suspensión o limitación, portabilidad cuando proceda, revocación del consentimiento y revisión de decisiones exclusivamente automatizadas. TZM no adopta actualmente decisiones exclusivamente automatizadas mediante este sitio.

• Envíe una solicitud clara a adrian.zambrano@intangibleip.com e identifique el derecho que desea ejercer.
• Podemos pedir información proporcional para verificar su identidad y evitar divulgaciones no autorizadas.
• También puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

7. Seguridad y confidencialidad

TZM aplica salvaguardas diseñadas según la naturaleza de la información y los riesgos. Ninguna transmisión por internet es completamente segura y una consulta inicial no queda protegida por secreto profesional solo por haber sido enviada a la firma. Utilice el canal y contenido menos sensibles adecuados para esta etapa.

8. Cookies y enlaces externos

TZM no instala cookies analíticas o publicitarias en esta versión del sitio. El entorno de alojamiento puede utilizar tecnologías estrictamente necesarias para acceso, seguridad y entrega. Los enlaces a servicios externos se rigen por los avisos de privacidad de esos servicios.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas, proveedores u obligaciones legales. La fecha anterior identifica la versión vigente. Las preguntas, solicitudes de derechos y reclamos de privacidad pueden enviarse a adrian.zambrano@intangibleip.com o tratarse mediante los canales de contacto de este sitio.